Política de Reembolsos
Última actualización: 13 de enero de 2026
Política de Reembolsos
Gracias por su interés en los productos y servicios ofrecidos por Aprendiendo con Liliana. Esta Política de Reembolsos describe los términos bajo los cuales se otorgan (o no) reembolsos para productos digitales, cursos y servicios.
Productos digitales
Debido a la naturaleza digital de nuestros productos (incluyendo, pero no limitado a ebooks, PDFs, cursos en línea, membresías y materiales descargables), todas las ventas son finales.
Una vez que el acceso ha sido otorgado o el archivo descargado, no se aceptan reembolsos, cambios ni cancelaciones, salvo que se indique expresamente lo contrario en la página de venta del producto.
Cursos y membresías
El acceso a cursos y membresías se otorga de forma inmediata tras la compra. Al completar la compra, usted reconoce y acepta que renuncia a su derecho a solicitar un reembolso, ya que el contenido digital queda disponible de inmediato.
Si una membresía incluye pagos recurrentes, usted puede cancelar futuras renovaciones en cualquier momento desde su cuenta o contactándonos. La cancelación evitará cargos futuros, pero no genera reembolsos por pagos ya realizados.
Excepciones
En casos excepcionales, como errores técnicos que impidan el acceso al contenido adquirido y que no puedan resolverse en un plazo razonable, podrá evaluarse un reembolso a discreción de Aprendiendo con Liliana.
Responsabilidad del usuario
Es responsabilidad del usuario:
Leer cuidadosamente la descripción del producto antes de comprar
Verificar que el producto sea adecuado para sus necesidades y nivel
Asegurarse de que su dispositivo y conexión sean compatibles
No se otorgarán reembolsos por falta de uso, cambio de opinión o expectativas no cumplidas.
Contacto
Si tiene preguntas relacionadas con esta Política de Reembolsos, puede contactarnos en:
Last updated: January 13, 2026
Refund Policy (English Version)
Thank you for your interest in the products and services offered by Aprendiendo con Liliana. This Refund Policy outlines the terms under which refunds are granted (or not) for digital products, courses, and services.
Digital Products
Due to the nature of digital products (including but not limited to ebooks, PDFs, online courses, memberships, and downloadable materials), all sales are final.
Once access is granted or a file is downloaded, no refunds, exchanges, or cancellations are offered unless explicitly stated on the product’s sales page.
Courses and Memberships
Access to courses and memberships is provided immediately upon purchase. By completing your purchase, you acknowledge and agree that you waive your right to request a refund, as the digital content becomes instantly available.
If a membership includes recurring payments, you may cancel future renewals at any time. Cancellation will prevent future charges but does not result in refunds for payments already made.
Exceptions
In rare cases, such as technical issues that prevent access and cannot be resolved within a reasonable timeframe, a refund may be considered at the sole discretion of Aprendiendo with Liliana.
User Responsibility
It is the user’s responsibility to:
Review product descriptions carefully before purchasing
Ensure the product meets their needs and level
Confirm device and internet compatibility
Refunds will not be issued for lack of use, change of mind, or unmet expectations.
Contact Information
If you have questions regarding this Refund Policy, please contact us at:
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